豐田事件來(lái)了，似乎沒(méi)有太多征兆，但確波濤洶涌的來(lái)了，被傳統(tǒng)媒體、新興媒體傳播到喧囂的那一刻仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。看著豐田腳踏板惹的禍，讓自己一會(huì)兒挨暴雨、一會(huì)兒挨雷劈，一會(huì)兒被暴曬、一會(huì)兒被油炸……�！　�

　　可憐的企業(yè)必有可憐之處，豐田禍從天降的事實(shí)，眾說(shuō)紛紜的氛圍，豐田老板億萬(wàn)人面前不停地認(rèn)錯(cuò)、再認(rèn)錯(cuò)、再再認(rèn)錯(cuò)的場(chǎng)景，給我們更深刻的思考是，企業(yè)遇難，“危機(jī)公關(guān)”的價(jià)值到底有多大，當(dāng)企業(yè)一些質(zhì)的問(wèn)題被曝光，“危機(jī)公關(guān)”幾乎所有的策略都會(huì)失靈。

　　相信，有先知的企業(yè)會(huì)陡然驚醒，在自己未來(lái)的戰(zhàn)略系統(tǒng)中，會(huì)讓“危機(jī)公關(guān)”滾開(kāi)！讓“危機(jī)管理”登場(chǎng)�。�！通過(guò)“未病先防、既病防變”的策略，讓自己活的更健康些、更久些�！　�

　　相信，“危機(jī)管理”帶給企業(yè)的是片長(zhǎng)治久安的新天地，小企業(yè)定期根據(jù)企業(yè)的價(jià)值量，對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、策劃等多個(gè)子系統(tǒng)審計(jì)到位，確保自己在路上跑時(shí)不會(huì)拋錨。大企業(yè)會(huì)根據(jù)自己建立的價(jià)值星系，對(duì)恒星、行星、衛(wèi)星級(jí)伙伴的吸引力進(jìn)行有效評(píng)估，確保滾滾向前的巨輪，每顆螺絲釘夯實(shí)�！　�

　　更相信，還會(huì)有僥幸心理過(guò)剩，穿著皇帝的新裝想自己的威武，終會(huì)因戰(zhàn)術(shù)性節(jié)約導(dǎo)致戰(zhàn)略性失敗。其實(shí)，悠悠華夏，有一則“危機(jī)管理”的故事，至今警示作用仍能讓企業(yè)刻骨銘心：

　　魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精與醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”

　　扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差�！�

　　文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢？”

　　扁鵲答說(shuō)：“我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情處起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣度只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血，在皮膚上熬藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)�！薄　�

　　企業(yè)管理，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，為時(shí)已晚。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中很多事情要做到事前控制有很大的難度，這是，我們還是不得不利用事中控制和事后控制了。

　　一個(gè)睿智的企業(yè)，一定讓“危機(jī)公關(guān)”思維消失，讓“危機(jī)管理”登堂入室，確保企業(yè)可持續(xù)的康健�。�！